一、在哪些平台可以预约挂号？

1.微信搜索“滇医通”“云南省中医医院患者服务平台”公众号，关注后，绑定患者身份信息，按照提示进行预约

2.支付宝→医疗健康→预约挂号，按照提示进行预约。

3.医院自助机预约

二、预约放号时间？

可提前预约7天之内的号源（每天上午6:30放号，预约号源当诊次有效）。

三、预约挂号成功后怎么就诊?

签到成功才能就诊。

预约挂号成功后，系统会自动保存用户预约记录，并推送预约成功消息至客户端，请不要删除预约消息。就诊当日，请您按预约时间提前15分钟到达就诊科室，在手机线上签到（点开挂号记录方可签到）或到自助机身份证办理就诊码签到，过时报到系统将自动重新排号（就诊时间将往后延迟半小时）。

四、如何取消预约挂号?

1.退号：请于预约时间的前一天18:00前在手机线上取消预约。由于患者方面的原因未能按时就诊和退号，不能改期就诊及退费。

2.爽约：原则每30天累计主动取消预约并线上退号≥3次的，该就诊二维码将在本轮30天期限内暂停线上预约功能。

五、患者注册信息填写有误，是否会影响就诊?

　　您在微信公众服务平台预约需实名注册患者信息，若信息不正确将影响当天取号就诊、危急值通知及商业保险报销等。所以建议您发现注册信息有误时，请尽快提交申请处理，如果您已经预约，建议您在预约取消截止时限内，先取消预约订单，再申请修改注册信息。

五、小孩没有身份证如何预约和办理就诊卡?

未办理身份证的小孩，在预约平台绑定身份证号进行预约，然后手机签到就诊。若无身份证号的婴幼儿，到导医台填写信息，身份证填写为出生年月日，然后收费窗口办理就诊码现场挂号。